Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana EGOVLY ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform marketplace produk digital EGOVLY.

1. Informasi yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor telepon (jika ada), kata sandi terenkripsi, dan informasi profil.
• Data transaksi: detail pembelian, pembayaran, invoice, riwayat unduhan, dan komunikasi terkait pesanan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang diakses, dan data log untuk keamanan.
• Cookies: untuk menjaga sesi login, preferensi, dan analitik penggunaan.

2. Cara kami menggunakan data

• Memproses pendaftaran, login, pembelian, dan pengelolaan akun.
• Menyediakan akses unduhan, update produk, dan layanan dukungan.
• Mengirim notifikasi penting (mis. verifikasi email, status transaksi, tiket bantuan).
• Meningkatkan keamanan, mencegah fraud, serta menjaga kualitas platform.
• Mengembangkan fitur dan pengalaman pengguna (analitik non-pribadi).

3. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami dapat membagikan data seperlunya kepada penyedia layanan tepercaya (mis. payment gateway, email delivery, analitik) hanya untuk menjalankan layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Keamanan & penyimpanan

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar (enkripsi, kontrol akses, pemantauan) untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem yang 100% bebas risiko. Harap jaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

5. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, pembaruan, koreksi, atau penghapusan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku. Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi EGOVLY.

6. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui platform atau email.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak di EGOVLY.